Begini Cara Mengembalikan Akun Twitter yang Ditangguhkan

Daftar isi:

Akun Twitter kamu ditangguhkan atau disuspend? Ikuti saja tutorial cara mengembalikan akun Twitter yang ditangguhkan berikut ini!

Pernah nggak kamu mengalami akun Twitter kamu di-suspend atau ditangguhkan? Atau, barangkali kamu sedang mengalaminya saat ini?

Tenang, karena akun Twitter yang ditangguhkan masih bisa dikembalikan, kok. Apalagi jika akun kamu tidak pernah digunakan untuk aktivitas yang melanggar kebijakan Twitter.

Jadi, memang di Twitter sendiri terdapat aturan-aturan pengguna yang harus kamu taati. Peraturan ini tentu untuk mendukung keamanan dan kenyamanan para penggunanya.

Jika ada pengguna yang melanggar peraturan yang telah diberlakukan, maka Twitter akan menindaknya dengan memberikan sanksi berupa penangguhan akun (akun suspended).

Meski begitu, sebenarnya masih ada faktor lain kenapa akun Twitter kamu bisa disuspend. Bisa jadi, akun kamu terancam keamanannya atau terjadi kesalahan teknis dari sistem Twitter sendiri.

Nah, pada artikel ini, kita akan membahas tentang apa saja penyebab akun Twitter ditangguhkan, apa saja tandanya, dan bagaimana cara mengembalikan akun Twitter yang ditangguhkan.

Simak terus artikel ini, ya!

Penyebab Akun Twitter Ditangguhkan

Sebelum melakukan unsuspend (memulihkan) akun Twitter kamu, maka alangkah baiknya kamu ketahui dulu apa saja kemungkinan penyebab akun kamu bisa disuspend.

Mengutip dari situs resmi Pusat Bantuan Twitter, berikut 3 alasan kenapa akun Twitter bisa ditangguhkan:

1. Terdeteksi Akun Spam

Ini merupakan penyebab paling banyak kenapa akun Twitter ditangguhkan, yaitu akun tersebut terdeteksi sebagai akun spam atau akun palsu yang beresiko mengancam keamanan Twitter dan seluruh pengguna Twitter.

Ada banyak faktor juga kenapa bisa akun kamu terdeteksi akun spam. Bisa jadi, kamu melakukan komentar secara membabibuta, melakukan follow akun-akun secara massal, atau unfollow banyak akun sekaligus.

Karena melakukan aktivitas Twitter secara membabibuta bisa menimbulkan kecurigaan bahwa aktivitas tersebut berasal dari bot, sehingga terdeteksi spam.

Maka, disarankan jangan sering-sering menggunakan aplikasi-aplikasi pihak ketiga dalam melakukan aktivitas Twitter, seperti auto-followers, aplikasi unfollow massal, dan semacamnya.

2. Keamanan Akun Terancam

Selain spam, akun kamu bisa juga ditangguhkan karena alasan keamanan yang terancam.

Ketika akun kamu dicurigai telah dihack atau disalahgunakan oleh seseorang, maka Twitter akan menangguhkannya hingga akun tersebut bisa dipulihkan ke pemilik asli akun tersebut.

Hal ini tentu sangat berguna untuk mengantisipasi aktivitas jahat yang disebabkan penyalahgunaan.

3. Tweet atau Aktivitas yang Bersifat Menghina

Ini berkaitan dengan kebijakan masing-masing pengguna dalam hal bermain sosial media.

Misal saja, kamu kurang bijak dalam bermain Twitter dengan mengirimkan tweet-tweet yang mengancam seseorang, menghina kelompok tertentu, menyinggung isu SARA, atau penyalahgunaan semacamnya, maka bisa-bisa akun kamu akan dilaporkan oleh banyak pengguna Twitter.

Dengan begitu, tentu Twitter akan menindaklanjuti akun kamu karena banyaknya laporan-laporan yang masuk terkait akun kamu.

Twitter akan menangguhkan akun kamu sementara, atau bahkan permanen jika pelanggarannya sudah kelewat berat.

Cara Mengembalikan Akun Twitter yang Ditangguhkan

Sebenarnya, ketika akun Twitter kamu ditangguhkan, berarti ada beberapa kemungkinan dengan sebab yang berbeda-beda.

Kadang, akun kamu secara tidak sengaja terdeteksi melakukan aktivitas spam sehingga akun kamu ditangguhkan secara sementara.

Kadang juga, kamu perlu mengaktifkan kembali akun kamu dengan melakukan login menggunakan email/username dan password seperti biasa, lalu melakukan verifikasi nomor HP untuk bisa login.

Atau bahkan, jika kamu melakukan pelanggaran yang tergolong berat, kamu perlu mengajukan permohonan pemulihan kepada pihak Twitter. Itu pun belum tentu Twitter memberikan akses kembali.

Untuk lebih detailnya, simak rinciannya sebagai berikut!

1. Mengaktifkan Akun yang Ditangguhkan

Dalam beberapa kasus, kamu hanya perlu mengaktifkan kembali akun kamu ketika ditangguhkan dengan login dan verifikasi nomor HP.

Umumnya, suspend seperti ini disebabkan oleh aktivitas tidak wajar oleh bot atau login di perangkat yang berbeda-beda, sehingga terdeteksi spam oleh Twitter.

Untuk masalah ini, cara mengatasinya masih tergolong gampang.

Kamu cuma perlu login ke akun seperti biasa menggunakan username dan password kamu.
Lalu, ketika ada halaman verifikasi nomor HP, masukkan nomor HP kamu.
Setelah kamu menerima SMS dari Twitter berisi nomor kode verifikasi, masukkan nomor tersebut ke kolom yang disediakan.
Kemudian, akan ada halaman reCaptcha untuk memverifikasi kalau aktivitas kamu bukan dari robot.
Sudah, kamu sudah bisa login ke akun Twitter kamu dan melakukan aktivitas seperti biasa.

2. Menindaklanjuti Laporan Aktivitas Spam

Dalam kasus yang lain, akun kamu bisa saja dinonaktifkan sementara untuk menindaklanjuti laporan aktivitas spam atau penyalahgunaan.

Biasanya, meskipun kamu dalam login ke akun Twitter, kamu tidak dapat memposting sesuatu di tweet atau di kolom komentar, serta aktivitas lainnya.

Dalam hal ini, kamu mungkin akan diminta untuk verifikasi informasi tertentu tentang data diri dan lain hal sebelum melanjutkan aktivitas akun.

3. Mengajukan Permohonan di Pusat Bantuan

Terakhir, ini juga mungkin yang sedang kamu alami saat ini. Akun kamu benar-benar disuspend sehingga kamu harus mengajukan permohonan pemulihan di Pusat Bantuan Twitter.

Ketika kamu login ke akun Twitter kamu, namun tidak bisa melakukan aktivitas apapun, dan tidak ada opsi dari Twitter untuk melakukan pemulihan, maka satu-satunya cara adalah dengan mengajukan permohonan pemulihan kepada pihak Twitter.

Caranya:

Langkah #1: Buka aplikasi Twitter di HP kamu, lalu login ke akun kamu.

Langkah #2: Coba lakukan follow ke akun tertentu.

Langkah #3: Jika muncul pop-up seperti gambar di bawah ini, maka pilih saja KUNJUNGI TWITTER.COM.

Langkah #4: Kamu akan sampai di halaman Help Center (Pusat Bantuan) Twitter. Cari link file an appeal dan tap link tersebut. Lihat gambar:

Langkah #5: Setelah itu, kamu akan sampai di halaman Appeal an account suspension… tap log in. Lihat gambar:

Langkah #6: Setelah muncul halaman login, maka login ke akun kamu seperti biasa.

Langkah #7: Setelah berhasil login, kamu akan kembali di halaman Appeal an account suspension….

Langkah #8: Pada opsi Where are you experiencing this issue?, maka pilih perangkat apa yang sedang kamu gunakan. Karena saya menggunakan Android, maka saya pilih Twitter for Android.

Langkah # 9: Setelah itu, pada kolom Description of problem, isi keterangan tentang masalah yang kamu alami. Lihat gambar:

Kalau kamu bingung, isi saja dengan teks ini:

I want to appeal my suspended account. I want to be active on twitter again to contact my friends. So, I really hope that my twitter account can be reactivated. Thank you.

Langkah #10: Setelah itu, scroll ke bawah, lalu isi data-data dari Twitter kamu.

Langkah #11: Setelah terisi semua, scroll ke bawah, tap Continue.

Langkah #12: Akan muncul kotak reCaptcha. Centang saja, lalu tap Submit.

Langkah #13: Sudah, kamu tinggal menunggu balasan dari Twitter ke email kamu. Biasanya, kamu perlu menunggu beberapa menit, jam, atau bahkan berhari-hari.

Langkah #14: Jika permohonan pemulihan kamu disetujui oleh Twitter, maka Twitter akan mengirim email seperti ini:

Tapi, setuju atau tidaknya Twitter untuk memulihkan akun kamu tergantung pada jenis pelanggaran yang kamu lakukan.

Jika pelanggaran cenderung ringan, maka kemungkinan besar Twitter akan menyetujuinya. Tapi, jika Twitter tidak menyetujui akun kamu untuk dipulihkan, maka bisa jadi kamu telah melakukan pelanggaran yang cukup berat.

***

Nah, begitulah, teman-teman.

Cara mengembalikan akun Twitter yang disuspend ini bisa dibilang gampang-gampang susah. Ini tergantung pada pelanggaran yang telah kamu lakukan.

Bagaimana, kalau kamu sudah bisa memulihkan akun Twitter kamu, jangan lupa share pengalaman kamu di kolom komentar, ya!

Kalau ada masalah yang membuat kamu bingung, jangan sungkan tanyakan di kolom komentar!

Originally posted 2021-08-20 07:45:03.